МИНИСТЕРСТВО
З Д Р А В О О Х Р А Н Е Н И Я РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДЛЯ ГРАЖДАН
о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации
каждый гражданин имеет право на охрану здоровья
бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее -Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации,
Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства.
На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (далее -территориальные программы).
ПП
Какие виды медицинской помощи Вам оказываютсябесплатно
В рамках Программы бесплатнопредоставляются:
, Первичная медико-санитарная помощь,включающая:
-первичную доврачебную помощь, которая оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием в амбулаторных условиях, в условиях дневногостационара;
-первичную врачебную помощь, которая оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами,врачами-педиатрами
участковыми и врачами общей практики (семейнымиврачами);
-первичную специализированную медицинскую помощь, которая оказывается врачами специалистами.
2.Специализированная медицинская помощь, которая оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами, и включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, в том числе в период беременности, родов и послеродовой период, требующих использования специальных методов и сложных медицинскихтехнологий.
•
3.Высокотехнологичнаямедицинскаяпомощьсприменениемновых
сложныхи(или)уникальныхметодовлечения,атакжересурсоемкихметодовлеченияснаучнодоказаннойэффективностью,втомчислеклеточныхтехнологий,роботизированнойтехники.
С перечнем видов высокотехнологичноймедицинскойпомощи, содержащим, в том числе, методы лечения иисточникифинансового обеспечения. Вы можете ознакомиться в приложении кПрограмме.
4 Скорая медицинская помощь, котораяоказываетсягосударственными и муниципальными медицинскими организациями при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинскоговмешательства.
При необходимости осуществляется медицинскаяэвакуация.
Для избавления от боли и облегчения других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов гражданам предоставляется паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарныхусловиях.
Вышеуказанные виды медицинской помощи включают Оесплатноепроведение:
-медицинскойреабилитации;
-экстракорпорального оплодотворения(ЭКО);
-различных видовдиализа;
-химиотерапии при злокачественныхзаболеваниях;
-профилактических мероприятий,включая:
-профилактические медицинские осмотры, в том числедетей,
работающ их и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме, в связи с занятиями физической культурой испортом;
-диспансеризацию, в том числе пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью.
Граждане проходят диспансеризацию бесплатно в медицинской
организации, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. Граждане в возрасте от 18 до 39 лет проходят мероприятия
в рамках диспансеризации один раз в три года; граждане в возрасте 40 лет и старше –ежегодно.
-проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать
14рабочих ДНЕЙсо дня обращения пациента в медицинскую организацию
в случае подозрения на ЗНО –не более 3рабочих ДНЕЙ;
-проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, УЗИ) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарнойпомощи не должны превышать 14рабочих ДНЕЙсо дня назначения,
в случае подозрения на ЗНО –не более 7рабочих ДНЕЙ;
-проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14рабочих ДНЕЙсо дня назначения,
вслучае подозрения на ЗНО –не более 7рабочих ДНЕЙ;
-специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать14рабочихДНЕЙ
содня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями–7рабочихДНЕЙ
с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния).
Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощиприоказании скорой медицинской помощи в экстренной форменедолжно превышать 20 МИНУТ с момента ее вызова.
Приэтом в территориальныхпрограммахвремядоезда бригад скорой медицинской помощи можетбытьобоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности,
плотностинаселения, а также климатических и географических особенностейрегионов.
-размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическимпоказаниям;
-для детей в возрасте до четырех лет создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального м еста и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации, а для ребенка старше указанного возраста -при наличии медицинских показаний;
-транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.
О платных медицинских услугах
В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.
При этом платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме медицинской помощи, либо по Вашей просьбе в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств. Медицинские организации, участвующие в реализации Программы и территориальных программ, имеют право оказывать Вам платные медицинскиеуслуги:
-на иных условиях, чем предусмотрено Программой, территориальными программами и (или) целевыми программами. Вам следует ознакомиться с важным для гражданина разделом Программыи
территориальной программы -«Порядок и условия бесплатного оказания гражданам медицинскойпомощи».
-при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РоссийскойФедерации;
-гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами РоссийскойФедерации;
-при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, заисключением:
а) самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, выбранную им не чаще одного раза в год (за исключением изменения места жительства или местапребывания);
б) направления на предоставление медицинских услуг врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), врачом-специалистом,фельдшером;
в) оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи,специализированной
медицинской помощи по направлению лечащеговрача;
г) иных случаев, предусмотренных законодательством в сф ере охраныздоровья.
Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках Программы и территориальныхпрограмм.
Куда обращаться по возникающим вопросам
и при нарушенииВашихправ на бесплатную медицинскуюпомощь
По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление,разрешения
конфликтных ситуаций, в том числе при отказах впредоставлении
медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращатьсяв:
администрацию медицинскойорганизации;
к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;
в оф ис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, -очно или по телефону, номер которого указан в страховомполисе;
территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинскогострахования;
общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сф ере охраны здоровья и при территориальном органеРосздравнадзора;
профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;
федеральные органы власти, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзори пр.
Что Вам следует знать о страховых представителях страховых медицинскихорганизаций
Страховой представитель -это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий Ваши интересы и обеспечивающий Ваше индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотреннойзаконодательством.
Страховойпредставитель:
I
предоставляет Вам справочно-консультативную информацию, в том числе о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинскогострахования;
информирует Вас о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам еепрохождения;
консультирует Вас по вопросам оказания медицинскойпомощи;
сообщ ает об условиях оказания медицинской помощи и наличии свободных мест для госпитализации в плановомпорядке;
помогает Вам подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскуюпомощь;
контролирует прохождение Вамидиспансеризации;
организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинскойпомощи.
Кроме того, Вы можете обращаться в оф ис страховой медицинской организации к страховому представителюпри:
отказе в записи на приём к врачу специалисту при наличии направления лечащеговрача;
нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстреннойформах;
»
отказе в бесплатном предоставлениилекарственных
препаратов, медицинских изделий,лечебного
питания -всего того, что предусмотреноПрограммой;
I
ситуации, когда Вам предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил Ваш лечащий врач. Если Вы уже заплатили за медицинские услуги,обязательно
сохраните кассовый чек, товарные чеки и обратитесь в страховую медицинскую организацию, где Вам помогут установить правомерность взимания денежных средств, а при неправомерности -организовать ихвозмещение;
иных случаях, когда Вы считаете, что Ваши права нарушаются.
Будьтездоровы!